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商品が間違って届いたら
 

後日、JOYOから発送連絡のメールが届きます。このメールが届いてから2〜3日程度で商品が到着します。

 

 

 

 

このメールが注文後すぐに届く場合はよいですが、在庫不足により商品が揃わなくて発送待ちが続くと、このメールが届くまで何日も待つことになります。そこで、注文した商品の状況を調べることができます。状況がわかると少しは不安も解消されますね。

 

調べ方は次のとおりです。

 


発送準備状況確認の仕方

TOP画面の上方にある我的帐户(マイページ)をクリックすると下記の画面が出てきます。すでにログイン済みの場合は、この次の画面になります。

用戸名(ユーザー名)、密碼(パスワード)を入力します。

 

すると下記の画面になります。

画面左側の我的订单(私の注文書)をクリックします。

すると、下記のような今まで発注したものが見られます。

 

詳細を確認するため、详细信息(詳細情報)をクリックします。

(もしも注文した商品をキャンセルするにはそのとなりの申请取消をクリックします。)

 

注文商品の状況が下記のようになっています。

 

上記カラーの部分がJOYOで商品が揃っていないもの。あと4〜5日掛かることがわかる。

中国語 

缺货,但可以调拨,调拨时间4-5

日本語

品切れですが、調達可能商品です。調達時間は45日かかります。

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